Cobrança Bancária Transmissão de Arquivos Iniciante

Como baixar o arquivo de retorno do Santander?

Publicado em 26/03/2026

1. Acesse sua conta Santander

Ao acessar seu login no Internet Banking do Santander, localize o menu Transferência de arquivos e clique nele. Depois, na seção Retorno, selecione Consultar.

2. Localize o arquivo retorno e salve em seu computador

Na página seguinte, na coluna de Produto, selecione a opção de acordo com a operação. Já, na coluna Layout, selecione 240 ou 400.

Caso você não saiba se o layout é CNAB 240 ou CNAB 400, entre em contato com seu gerente bancário.

Repare que apenas um dos arquivos terá a nomenclatura tipo Movimento, que se trata do arquivo retorno. Clique no ícone de disquete na coluna Salvar para salvar o arquivo em seu computador.

3. Envie o arquivo de retorno ao Applet

Quando já tiver o arquivo retorno salvo em seu computador, vá até o menu Cobrança → Troca de Arquivos → Retornos.

A seguir, clique em Adicionar para que, a partir do seu computador, você selecione o arquivo de retorno que deseja enviar ao Applet. Depois, basta clicar em Processar:

 

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